Officina a Limburg an der Lahn

Servizio di riparazione

Una buona pipa non si butta solo perché il cono si è rotto. Ripariamo vetro da decenni, per lo più il nostro, nella stessa officina in cui è nato. Mandaci le foto del tuo pezzo, i nostri mastri vetrai le guardano e ricevi una stima prima che succeda qualsiasi cosa.

Richiedi una riparazione Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo
Prima Dopo

Come funziona una riparazione

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    Manda le foto

    Mandaci qualche scatto tramite il modulo qui sotto. Meglio una foto della pipa intera e poi il punto rotto da vicino, se puoi da due angolazioni. Più vediamo, più precisa sarà la valutazione.

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    La nostra valutazione

    Esaminiamo il caso con i nostri mastri vetrai e ti ricontattiamo. Ti diciamo se il danno si può sistemare, come procediamo e quanto costa all'incirca la riparazione. Il prezzo esatto te lo diciamo appena abbiamo avuto la pipa tra le mani.

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    Spedisci la pipa

    Mandaci la tua pipa ben pulita all'indirizzo che ricevi con la nostra risposta. Imballala in modo che durante il trasporto non si muova nulla.

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    Ricottura e riparazione

    Prima la tua pipa va nel forno di ricottura a circa 580 gradi, così la tensione esce dal vetro. Poi arriva il lavoro vero e proprio alla fiamma. Alla fine il pezzo torna nel forno una seconda volta e si raffredda in modo controllato.

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    Pagamento e ritorno

    Le riparazioni le regoliamo esclusivamente con pagamento anticipato. A lavoro concluso ti inviamo una conferma d'ordine con l'importo definitivo, e appena arriva il pagamento la tua pipa torna da te ben imballata con DHL.

Le riparazioni hanno la precedenza in produzione. Di solito il tuo pezzo riparte entro 1 o 3 giorni.

Cosa ripariamo

Questo lo possiamo fare

  • Rifare coni rotti o incrinati
  • Riattaccare basi staccate
  • Sostituire attacchi del braciere spezzati
  • Riformare i bocchini o riportare la pipa alla lunghezza originale
  • Braceri e diffusori colorati, quando ne vale la pena
  • Modelli ROOR

Questo purtroppo no

  • Modelli curvi per riparazioni di base e bocchino. Tecnicamente non fattibile.
  • Crepe che corrono in profondità nel corpo. Sono le foto a dire se c'è ancora margine.
  • Pipe di altri produttori. Con vetro estraneo non sappiamo mai quale materiale sia stato lavorato, e alla fiamma può reagire in modo imprevedibile. Questo rischio non lo facciamo correre ai nostri mastri vetrai.
  • Braceri e chilum semplici. Un pezzo nuovo costa meno del tempo di lavoro.

Gratuito

Cono bloccato? Per noi è gratis

I coni bloccati li separiamo in fretta con la nostra attrezzatura. Non provare a forzarli da solo, il rischio di peggiorare il danno o di farti male è troppo alto. Lo facciamo gratuitamente, tu paghi solo la spedizione.

Ripariamo anche ROOR

C'è un'eccezione alla regola sugli altri produttori: ROOR. Questi bong erano in vetro borosilicato di qualità e, visto che la produzione si è fermata, aiutiamo i classici a una seconda vita.

Perché ripariamo i bong ROOR

Le domande più importanti sul servizio di riparazione

Riparate anche tubi di altri produttori?

Di norma: no! E questo per buone ragioni. I nostri soffiatori di vetro non sanno mai che tipo di vetro è stato utilizzato per le pipe di altri produttori – questo può essere pericoloso durante la lavorazione e non rispetta i nostri standard di qualità.

Anche economicamente, la riparazione di prodotti di massa a basso costo non ha senso.

C'è però un'importante eccezione: ripariamo anche pipe del marchio ROOR. Molti modelli sono stati realizzati con vetro borosilicato di alta qualità – e poiché ROOR non produce più, aiutiamo a dare una seconda vita a questi classici. 

 👉 Tutte le informazioni le trovi qui: 

Servizio di riparazione Roor presso EHLE. – Perché aiutiamo 

Riparate anche le testine o i diffusori/hillum?

Economicamente non ha senso far riparare un "normale" bocchino o un "normale" giunto.

Tuttavia, se avete un diffusore colorato o un bocchino colorato, potrebbe comunque avere senso. Inviateci semplicemente una richiesta tramite il modulo di riparazione qui sotto!

Il mio bisturi è incastrato! Cosa posso fare?

Con la nostra attrezzatura, possiamo rimuovere rapidamente e senza problemi i raccordi smerigliati bloccati. Ti preghiamo di non tentare di forzare nulla da solo. Il rischio di aumentare inutilmente il danno o di ferirsi è troppo elevato.

A proposito: lo sbloccaggio dei raccordi smerigliati bloccati è un servizio gratuito che offriamo.

Puoi anche dargli una nuova lucidatura?

Siamo in grado di rinnovare quasi tutti i tagli, spesso senza che si noti la differenza. L'importante è che la crepa o la rottura non si estenda al corpo vitreo; in tal caso, a volte non è più possibile chiuderla.

Mi si è rotto il piede. È possibile ripararlo?

La cosa più importante: la tua pipa deve essere dritta. Purtroppo non possiamo montare i piedini sui modelli curvi per motivi di produzione. Anche in questo caso, non ci deve essere alcuna crepa nel corpo in vetro, altrimenti non abbiamo alcuna possibilità. Inviaci una foto e ti contatteremo non appena i nostri soffiatori di vetro l'avranno esaminata.

Il mio bocchino è rotto. È possibile ripararlo?

Qui abbiamo diverse possibilità: possiamo tagliare l'estremità rotta e farti un
nuovo bocchino. Oppure possiamo allungare la pipa alla sua lunghezza originale,
e, se lo desideri, anche un po' di più. Ti preghiamo di notare che
ci sarà sempre una giunzione visibile - ma a volte è come la
toppa sui jeans preferiti...

Anche in questo caso, però, possiamo lavorare solo su modelli dritti.

Quanto tempo richiede una riparazione?

Di norma, le riparazioni in produzione hanno sempre la precedenza. Ciò significa che di solito possiamo rispedire il vostro pezzo pregiato entro
1-3 giorni (pagamento della riparazione permettendo)

Qual è la procedura e come posso pagare la riparazione?

Dopo averci inviato alcune foto della pipa e dopo aver discusso la riparazione con i nostri vetrai, riceverete una risposta da parte nostra con un prezzo indicativo, se la pipa/precooler è riparabile.

Successivamente, invierete la pipa/precooler PULITA a noi a Limburg an der Lahn. Inizialmente la tempreremo in forno a circa 580 gradi per eliminare la tensione. Poi avverrà la vera e propria riparazione, prima che la pipa/precooler debba essere messa in forno una seconda volta.

Non appena la riparazione sarà stata eseguita con successo, vi invieremo una conferma d'ordine con la richiesta di pagarla entro 7 giorni (solo bonifico bancario).

Dopo aver ricevuto il pagamento, vi spediremo l'oggetto tramite DHL.

Chi si assume il rischio durante una riparazione?

Se una pipa o un accessorio è rotto, significa che c'è molta tensione nel vetro. Per questo motivo, tutti gli articoli da riparare vengono prima riscaldati nel nostro forno di tempera a circa 580 gradi per eliminare la tensione dal vetro!

Tuttavia, durante una riparazione può sempre capitare che il pezzo di vetro si rompa completamente non appena lo avviciniamo alla fiamma. In questo caso, purtroppo non possiamo assumerci alcuna responsabilità/garanzia e desideriamo sottolineare ancora una volta che ogni riparazione è sempre a vostro rischio! Grazie per la vostra comprensione!